Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Σε ισχύ από τις 15. 8. 2026

1. Βασικά στοιχεία

Αυτοί οι όροι χρήσης ρυθμίζουν την πώληση ψηφιακού περιεχομένου σε αυτήν τη σελίδα.

Πωλητής:

Ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: support@neurovivlio.com
Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.

Ο πωλητής είναι εταιρεία με έδρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Επειδή η προσφορά του απευθύνεται στοχευμένα στους καταναλωτές στην Ελλάδα, εφαρμόζονται οι ελληνικοί κανόνες προστασίας του καταναλωτή — ιδίως το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση και οι υποχρεώσεις ενημέρωσης — ανεξάρτητα από την έδρα του πωλητή.

2. Αντικείμενο αγοράς

Το αντικείμενο της αγοράς είναι ένα πακέτο δύο ηλεκτρονικών εκδόσεων σε μορφή PDF — ΝΕΥΡΟΒΙΒΛΙΟ (οδηγός για γονείς) και ΝΕΥΡΟΤΕΤΡΑΔΙΟ (φύλλα εργασίας για το παιδί). Πρόκειται για ψηφιακό περιεχόμενο, το οποίο δεν παραδίδεται σε υλικό μέσο.

Το υλικό έχει εκπαιδευτικό και υποστηρικτικό χαρακτήρα. Δεν αποτελεί υπηρεσία υγείας, διάγνωση ή θεραπεία και δεν αντικαθιστά τις συμβουλές γιατρού, ψυχολόγου ή άλλου ειδικού.

3. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Ο αγοραστής εισάγει την ηλεκτρονική του διεύθυνση και μεταφέρεται στην πύλη πληρωμής. Η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή της πίστωσης της πληρωμής. Η παραγγελία είναι εφάπαξ — δεν δημιουργείται καμία συνδρομή ούτε επαναλαμβανόμενη πληρωμή.

4. Τιμή και πληρωμή

Η τιμή του πακέτου αναγράφεται στη φόρμα παραγγελίας και είναι τελική — συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας. Δεν προστίθενται άλλες χρεώσεις.

Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τον πάροχο της πύλης πληρωμών Stripe, τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής δεν κοινοποιούνται στον πωλητή.

5. Παράδοση

Η πρόσβαση στα αρχεία δίνεται αμέσως μετά την πληρωμή, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά, στη διεύθυνση e-mail που δηλώσατε στην παραγγελία. Δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής.

Αν δεν λάβετε το υλικό, σας προτείνουμε να ελέγξετε τον φάκελο «ανεπιθύμητη αλληλογραφία» και στη συνέχεια να γράψετε στο support@neurovivlio.com.

6. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Λεπτομέρειες σχετικά με το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και την εθελοντική εγγύηση επιστροφής χρημάτων αναφέρονται σε ξεχωριστή σελίδα Επιστροφή χρημάτων και υπαναχώρηση από τη σύμβαση.

7. Χρήση του περιεχομένου

Ο αγοραστής μπορεί να εκτυπώνει και να χρησιμοποιεί το υλικό για προσωπική χρήση στο σπίτι του, επανειλημμένα και χωρίς χρονικό περιορισμό. Δεν επιτρέπεται η περαιτέρω διανομή, πώληση, δημοσίευση ή παραχώρησή του σε τρίτους.

8. Παράπονα

Τα δικαιώματα από ελαττωματική εκτέλεση διέπονται από τον Αστικό Κώδικα. Μπορείτε να υποβάλετε τα παράπονά σας μέσω e-mail στο support@neurovivlio.com. Θα αποφασίσουμε για το παράπονό σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός 30 ημερών.

9. Εξωδικαστική επίλυση διαφορών

Προσπαθούμε να λύνουμε τις τυχόν διαφορές κυρίως άμεσα — γράψτε μας στο support@neurovivlio.com.

10. Πολιτική απορρήτου

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων περιγράφεται σε ξεχωριστή σελίδα Πολιτική απορρήτου.