Πολιτική απορρήτου

Σε ισχύ από 15. 8. 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: support@neurovivlio.com

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας εδρεύει εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Επειδή η προσφορά απευθύνεται στοχευμένα σε καταναλωτές στην ΕΕ, εφαρμόζεται στην επεξεργασία ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) στο ακέραιο.

1α. Εκπρόσωπος στην Ευρωπαϊκή Ένωση

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου — που καταχωρίσατε στη φόρμα παραγγελίας.
• Δεδομένα παραγγελίας — τι αγοράστηκε, πότε, με ποιο κόστος.
• Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, σελίδες που επισκεφτήκατε, από πού ήρθε ο επισκέπτης (συμπεριλαμβανομένων των παραμέτρων καμπάνιας utm).
• Αναγνωριστικά διαφήμισης — αρχεία cookie _fbp και _fbc της εταιρείας Meta, εφόσον ο επισκέπτης ήρθε από διαφήμιση.

Στοιχεία πληρωμής (αριθμός κάρτας κ.λπ.) δεν τα επεξεργαζόμαστε ούτε τα βλέπουμε — καταχωρούνται απευθείας στον πάροχο της πύλης πληρωμών.

3. Γιατί και με ποια βάση

• Παράδοση αγορασμένου υλικού και υποστήριξη — εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ).
• Λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις — συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (στοιχ. γ).
• Μέτρηση επισκεψιμότητας και αποτελεσματικότητας διαφημίσεων — έννομο συμφέρον ή συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία (στοιχ. στ ή α, αντίστοιχα).

4. Σε ποιον διαβιβάζουμε τα δεδομένα

Διαβιβάζουμε τα δεδομένα μόνο στους εκτελούντες την επεξεργασία, οι οποίοι τα χρειάζονται για την παροχή της υπηρεσίας:

• Stripe — επεξεργασία πληρωμών.
• Vercel — λειτουργία και φιλοξενία αυτής της σελίδας.
• PostHog (ευρωπαϊκός χώρος αποθήκευσης) — στατιστικά επισκεψιμότητας της σελίδας.
• Meta Platforms — μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων. Στη Meta διαβιβάζουμε τη διεύθυνση e-mail αποκλειστικά σε κρυπτογραφημένη (κατακερματισμένη) μορφή, καθώς και τη διεύθυνση IP και τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης.
• [εισαγωγή ονόματος εταιρείας] — κοινόχρηστη βάση δεδομένων επαφών που λειτουργεί στο πλαίσιο του ομίλου μας. Διαβιβάζουμε το e-mail και τα αναγνωριστικά διαφήμισης.

Διαβίβαση εκτός ΕΕ. Ο ίδιος ο υπεύθυνος επεξεργασίας εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπως και ένα μέρος των εκτελούντων την επεξεργασία. Επομένως, τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η διαβίβαση βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ή ενδεχομένως σε απόφαση επάρκειας (πλαίσιο Data Privacy Framework ΕΕ–ΗΠΑ).

5. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

• Δεδομένα παραγγελιών — για το χρονικό διάστημα που ορίζουν οι φορολογικοί κανονισμοί (συνήθως 10 χρόνια).
• Επαφές για μάρκετινγκ — μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης, το πολύ 3 χρόνια από την τελευταία αλληλεπίδραση.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας — συνήθως 14 μήνες.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσής τους, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας τους, φορητότητας, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για λόγους έννομου συμφέροντος. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να τα ασκήσετε μέσω e-mail στο support@neurovivlio.com. Απαντάμε το αργότερο εντός 30 ημερών.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, www.dpa.gr.

7. Cookies

Τα απαραίτητα cookies εξασφαλίζουν τη βασική λειτουργία της σελίδας. Τα αναλυτικά και διαφημιστικά cookies (Meta, PostHog) χρησιμεύουν στη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων. Μπορείτε να απορρίψετε την αποθήκευσή τους στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Η σελίδα θα λειτουργεί και χωρίς αυτά.

8. Παιδιά

Το υλικό απευθύνεται σε γονείς και κηδεμόνες. Παραγγελία μπορεί να πραγματοποιήσει μόνο άτομο άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα παιδιών — στην παραγγελία καταχωρείται μόνο το e-mail ενός ενήλικα.